서울시 집진기 지원사업은 2023년 3월부터 접수 예정입니다.

최초 출고 후 품질보증기간 1년 이내에 해당된다면 무상AS 지원 가능합니다.

컨트롤박스(전구가 달린 문)를 열고 안쪽에 일련번호를 확인해보세요.

[중고집진기 구입 시 확인사항 5가지 영상보기]

무상AS기간 이후라면 유료출장 서비스로 기능점검도 가능하니 문의주세요.

이전설치는 지원하고 있지 않습니다. 가까운 덕트업체와 협의하셔서 진행하시면 됩니다.

설치비는 설치환경에 따라 (엘리베이터 유무, 옥상설치 등) 다르므로

고객센터로 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

배송비는 7만원 입니다. 

대구 이하, 제주도 등 남부지방은 화물택배로 배송되므로

지점에서 화물 수령하실 때 별도 비용이 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

(발송 전 개별 연락 드립니다.)

전기집진기는 연기를 정화하는 필터역할만 할 뿐 연기를 흡입하고 배출하려면 배기시설(후드/덕트/송풍기)이 필요합니다.

먼저 배기시설이 완공된 상태에서 집진기를 송풍기 앞(또는 뒤)단에 추가설치 하시면 됩니다.

집진기를 놓을 공간과 세척할 공간을 확보하신 후 적절한 위치에 시공하시길 추천드립니다.

기존에 사용하시던 송풍기가 있으시다면 송풍기 마력수에 맞춰 구매하시면 됩니다.

· 0.5~1마력 : HB-A30   · HB-B30, HB-S30   · HB-C30

새로 설비를 구성하시는 경우는 일반 고깃집 기준 아래와 같이 테이블 수에 따라 추천해 드리나, 연기의 양과 덕트설계에 따라 달라질 수 있으므로 고객센터로 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

· 테이블수 5~7개 : HB-A30    · 테이블수 7~9개 : HB-B30, HB-S30    · 테이블수 8~11개 : HB-C30

집진기 자체의 소음은 거의 나지 않습니다. (가정용 냉장고 정도의 미세한 소음)

다만 송풍기는 소음이 발생하므로 소음이 걱정되신다면 닥트설비 설계하실 때 고려하여 설치하시기 바랍니다.

기본 전력 사용양에 따라 다르겠지만 일반적인 가정집을 기준으로

HB-B30의 경우 1달 2,000원  = 거실등 1개 (240W)정도의 전기를 소비합니다.

정확한 용량과 정압으로 집진기가 정상적으로 작동한다는 전제 하에 60%정도 냄새저감효과가 있습니다.

※ KTL 한국산업기술시험원 시험결과 복합악취가 감소하는 것으로 나타났습니다.

정확한 용량과 정압으로 집진기가 정상적으로 작동한다는 전제 하에 연기는 98%정도 제거됩니다.

집진기는 연기민원에 대해 업주가 취할 수 있는 가장 확실한 조치입니다.

집진기를 설치하시면 연기와 냄새가 대단히 감소하므로 민원이 줄어듭니다.

한빛집진기와 필터가 호환되는 기종이라면 가능합니다.

사용하시는 집진기 사진과 회사명을 한빛집진기 카카오톡채널로 보내주시면

가능 여부에 대해 보다 빠르게 확인해 드리겠습니다.

아쉽게도 수도권과 일부 지역에서만 서비스하고 있습니다.

조속히 전국적으로 서비스를 확대할 수 있도록 노력하겠습니다.

자세한 사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다.

필터관리 횟수와 결제방법, 무상AS 제공 여부가 다르고

정기프로그램은 1년단위 CMS 자동이체이기 때문에 1회에 비해 할인혜택이 있습니다.

이피클린 쇼핑몰에서 신청 가능합니다.

집진기 방향을 확인 후 옵션을 선택해서 결제해주시면 됩니다.

[필터관리 1회 신청하기]

※ 필터관리 1회 프로그램은 수도권만 가능하며, 결제 후에 최종적으로 접수 완료됩니다.

권역별 담당자가 고객님과 방문일 사전협의 후 방문합니다.

관리해야 하는 집진기 필터 개수에 따라 가격이 책정됩니다.

엘리베이터 유무, 사다리차가 필요한 환경 등 설치환경에 따라 추가금액이 발생할 수 있으므로

정확한 비용은 1588-0994 한빛집진기 고객센터에 문의 부탁드립니다.

기본비용은 필터관리 프로그램 상품페이지를 참고하세요

[필터관리 프로그램 비용안내]

매장에서 직접 청소가 어려운 사장님들을 위해 필터를 관리해 드리는 서비스 입니다.

월 2회 전문 엔지니어가 매장에 방문하여 오염된 필터는 수거하고 미리 세척된 필터로 교체해 드립니다.

방문 시 집진기 기능점검도 함께 해드리며 발생하는 AS사항은

모두 무상수리 되므로 집진기 관리걱정 없이 편하게 집진기를 이용하실 수 있습니다. 

필터가 완전건조되지 않았을 때 소리가 날 수 있습니다.

(장마철에도 동일현상 발생하는 경우가 있음)

비록 소량의 기름때라도 오래 방치되면 필터에 붙어 잘 떨어지지 않고

고장의 원인이 되므로 주의가 필요합니다.

원활한 집진을 위해 최소 한달에 두번 세척을 권장합니다.

비록 소량의 기름때라도 오래 방치되면 필터에 붙어 잘 떨어지지 않고

고장의 원인이 되므로 주의가 필요합니다.

원활한 집진을 위해 최소 한달에 두번 세척을 권장합니다.

집진기 필터의 오염도에 따라 아래와 같이 희석농도를 권장해드립니다.

* 오염도 상     세제1 : 물1

* 오염도 중     세제1 : 물2

* 오염도 하     세제1:  물3

집진기 필터 외 일반적인 기름때 세척 시에는 

세제1: 물10의 농도로 희석하여 사용하시면 됩니다.

집진기 필터전용 중성세제 \'이피클린\'을 권장합니다.

산성세제, 오븐클리너로 세척할 경우

필터 코팅이 벗겨지고 부식이 진행되어 필터의 수명이 짧아질 수 있습니다.

\'이피클린\'은 유해물질을 최소화 한 중성세제로

오래 방치해도 필터가 상하지 않고 세척력이 우수합니다.

[쇼핑몰 바로가기]

필터세척은 미온수와 집진기 전용세제(중성세제)로 부탁드립니다.

뜨거운물로 세척 시 코팅이 벗겨지거나 판이 휠 수 있습니다.

집진기 문을 열고 데미스터/이오나이저/콜렉터 필터를 빼내어 세척하시면 됩니다.

(카본필터는 재사용 되지않는 소모품입니다)

1. 집진기 전용세제와 물을 희석하여 필터가 잠길 크기의 수조에 부어주세요.

2. 필터를 수조에 일정시간 (20분 이상) 담구어 기름때를 불린 후 흐르는 물로 씻어내고 건조 시켜 사용하시면 됩니다.

* 집진기 전용세제 이피클린 기준이며, 다른 세제를 사용하실 경우 필터가 손상될 우려가 있습니다. 오염도에 따라 세제 희석비율, 불리는 시간을 조절하시면 됩니다.

원활한 집진을 위해 최소 한달에 두번 세척을 권장해 드립니다.

(연기배출량이 많을 경우 권장 세척주기가 짧아질 수 있습니다)

집진과정에서 포집한 유증기가 기름으로 응집되어 오일배출구를 통해 배출됩니다.

집진기 하단 수도꼭지처럼 생긴 밸브를 열고 통을 받쳐서 기름이 원활히 배출되도록 관리 부탁드립니다.

애자가 타거나 녹은 경우입니다.

필터룸을 열고 문에 부착된 손상된 애자를 확인하시고 새로운 애자로 교체해 주세요.

[애자구매→]

이오나이저 텅스텐선이 끊어져 콜렉터에 간섭하는 경우입니다.

끊어진 텅스텐선을 제거하시고 새 선을 장착하세요.

[텅스텐선구매→]

빨강전구는 집진기 전원의 ON/OFF를 나타내고, 초록 전구는 정상작동 여부를 나타냅니다.

1) 빨강 X /초록 X

    전원 플러그가 바르게 꽂혔는지, 컨트롤박스를 열고 차단기가 올라가 있는지 확인하세요.

2) 빨강 X / 초록 ㅇ

    빨강전구 고장입니다. 전구를 교체하세요.

    [전구 구매하기 →]

3) 빨강 ㅇ / 초록 X

    콜렉터 또는 이오나이저의 문제입니다. 동영상을 보시고 전반적인 집진기 상태를 점검해 주세요.

  [집진기 상태점검 동영상 →]

위와 같은 조치 후에도 등에 문제가 있다면 1588-0994 한빛집진기 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

간단한 소모품은 손쉽게 교체하실 수 있습니다.

부품구매는 한빛 공식쇼핑몰 \'이피클린\'에서, 수리가이드는 유튜브를 참고해 주세요.

[부품구매하러 가기 →]

[동영상 수리가이드 →]

출장비 3만원(지방의 경우 추가될 수 있음)과 부품비가 발생합니다.

부품가격은 한빛 공식 쇼핑몰 이피클린에서 확인 가능합니다.

이피클린 쇼핑몰 http://epclean.net

구매 후 1년간 출장비/부품비 무상 AS 지원해 드립니다. 

(단, 고객 부주의로 인한 파손, 청소불량으로 인한 문제 제외)

※ 구매일자는 빨강/초록 전구가 붙어있는 앞문을 열면 문 뒤쪽에 스티커로 붙여져있습니다.

무상수리기간에 한빛직원 출장없이 직접 교체를 원하실 경우 무료로 부품을 발송해 드립니다.

부품별 자가 수리법은 유튜브 영상을 참고하세요. 

[자가수리법 영상]

1) 필터청소가 제대로 되었는지 확인 해 보세요. (최소 2주에 한번 청소 권장)

2) 집진기에 빨간불이 초록불이 정상적으로 켜지는데 연기가 잡히지 않는다면

사용하고 계신 시로코팬(송풍기)의 문제가 대부분이오니 팬을 시공한 닥트사에 문의해 주시기 바랍니다.